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Solución global para Hoteles, Apartamentos, …

Con las soluciones globales ICG gestiona de forma unificada todas las áreas productivas del hotel, agilizando los procesos de Check-in y Check-out, facturación o cotización de reservas. Gestiona reservas individuales o de grupos y agiliza en el proceso de facturación a directos o agencias.

Gestión integral – Booking, Planning y Reservas

• Disponibilidad en tiempo real por hotel, día, tipo de habitación y Paquete Vacacional.
• Bloqueos de habitaciones por fecha y/o rango de fechas (Reparaciones, Uso propio…)
• Consulta de precios aplicables por Tarifa y Temporada y tipo de Habitación.
• Pre-asignación inmediata de reservas por fecha, tipo de habitación y características de la misma (vistas, interior, jacuzzi…).
• Check-in mediante Escáner de Documentos para optimizar el proceso de entrada, sin errores y de forma inmediata.
• Gestión de Entregas a cuenta y Depósitos.
• Localización de reservas mediante número de habitación, ocupantes, localizador, número de reserva, matrícula de vehículo, etc…
• Extractos diarios, modificaciones de cocina, gestión de servicios y cargos extras, campos libres…
• Auditoría general de modificaciones de reservas por empleado, fecha y hora.
• Filtros de reservas mediante Estados (Presupuestadas, Sin Confirmar, Lista de Espera, Ocupadas, No Show…).
• Facturación detallada y/o agrupada de varias reservas. Para las AAVV, posibilidad de facturación automática.

Mejora la eficiencia en la Gestión de Pisos a través de la App ICGRoomService Mobile

Mejora la productividad, optimiza los flujos de trabajo y aumenta la eficiencia del personal de Pisos. Desde un smatphone o Tablet podrás planificar las tareas del equipo, actualizar las tareas asignadas, obtener en tiempo real la información que provenga desde recepción (Check-out, No Molestar, Prioridades), abrir Partes de Averías o registrar Objetos Olvidados, imputar cargos de Minibar o Lavandería directamente a la habitación o bien bloquear habitaciones. Y todo ello con 3 simples clicks. Olvídate para siempre de los engorrosos formularios y listados.